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Allgemeine Geschäftsbedingungen

SkyClean Aviation Frankfurt – Mobiles Interieur-Detailing

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von SkyClean Aviation im Bereich der mobilen Flugzeug-Innenreinigung und -Aufbereitung. Sie gelten gegenüber Unternehmern und, soweit gesetzlich zulässig, gegenüber sonstigen Kunden. Mit Erteilung eines Auftrags werden diese AGB Bestandteil des Vertrags, sofern der Kunde ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Leistungen

SkyClean Aviation erbringt mobile Reinigungsleistungen für Flugzeug-Interieur, darunter Quickturn-Reinigungen, Deep Cleaning, Sitz- und Teppichpflege, Cockpit-Grundreinigung sowie Notfall- und 24/7-Einsätze. Außenarbeiten erfolgen nur nach Absprache.

3. Preise

Die Preise richten sich nach Leistungsumfang, Flugzeugtyp, Aufwand, Einsatzzeit, Verschmutzungsgrad, Kurzfristigkeit, Anfahrt und vereinbarten Zusatzleistungen.

Zuschläge für Nacht-, Rush- und Notfalleinsätze sowie Wartezeiten werden vor Auftragsbeginn bzw. bei kurzfristigen Einsätzen vor Beginn der Leistung mitgeteilt und bestätigt.

Der konkret vereinbarte Preis wird dem Kunden vor Beginn der Leistung mitgeteilt und bedarf dessen Zustimmung.

4. Stornierungen, Nichtantreffen und Abbruch

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 12 Stunden vor dem vereinbarten Einsatzbeginn möglich.

Bei einer Stornierung weniger als 12 Stunden bis 3 Stunden vor dem vereinbarten Einsatzbeginn werden 30 % des vereinbarten Leistungspreises berechnet.

Bei einer Stornierung weniger als 3 Stunden vor dem vereinbarten Einsatzbeginn werden 60 % des vereinbarten Leistungspreises berechnet.

Erscheint der Kunde bzw. ist das Luftfahrzeug zum vereinbarten Einsatzbeginn trotz vereinbarter Bereitstellung nicht zugänglich, gilt dies als Nichtantreffen und wird mit 60 % des vereinbarten Leistungspreises berechnet.

Wird ein bereits begonnener Einsatz auf Wunsch des Kunden oder aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund vor Abschluss der vereinbarten Leistung abgebrochen, werden mindestens 50 % des vereinbarten Leistungspreises berechnet. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Zusatzkosten können darüber hinaus berechnet werden.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. SkyClean Aviation bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.

Wetter- oder slotbedingte Verschiebungen, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, gelten nicht als Stornierung, sofern ein Ersatztermin vereinbart wird.

5. Zugang, Einsatzbereitschaft und Wartezeiten

Der Kunde stellt sicher, dass SkyClean Aviation zum vereinbarten Einsatzbeginn den erforderlichen Zugang zum Luftfahrzeug sowie zu den für die vereinbarte Leistung notwendigen Bereichen erhält. Erforderliche Zugangs-, GAT-, Vorfeld-, Hangar- und Sicherheitsfreigaben sind rechtzeitig durch den Kunden bzw. den zuständigen Betreiber zu veranlassen.

Das Luftfahrzeug muss zum vereinbarten Einsatzbeginn zugänglich und für die vereinbarte Leistung bereitgestellt sein.

Eine Wartezeit von bis zu 30 Minuten ist im vereinbarten Leistungspreis enthalten.

Bei einer vom Kunden zu vertretenden Wartezeit von mehr als 30 Minuten wird eine zusätzliche Wartepauschale von 75 € je angefangener halber Stunde berechnet.

Ist die Durchführung aufgrund fehlenden Zugangs, fehlender Genehmigungen oder nicht bereitgestellter Voraussetzungen nicht möglich, gilt dies als Nichtantreffen bzw. vom Kunden veranlasster Ausfall des Einsatzes. In diesem Fall gelten die Regelungen gemäß Ziffer 4.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde gewährleistet, dass Zugang, Türen, Strom (falls erforderlich) und relevante Informationen vorhanden sind und dass keine gefährlichen oder störenden Gegenstände die Arbeit behindern.

7. Haftung

SkyClean Aviation haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet SkyClean Aviation ebenfalls nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet SkyClean Aviation nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SkyClean Aviation, soweit gesetzlich zulässig.

8. Ausschlüsse und Vorschäden

Keine Haftung besteht, soweit Schäden auf bereits vorhandene Vorschäden, Materialfehler, alters- oder nutzungsbedingte Abnutzung, lose oder bereits beschädigte Bauteile, Verklebungen, Clips, Verschlüsse oder sonstige bereits vorhandene Mängel zurückzuführen sind und SkyClean Aviation diese nicht zu vertreten hat.

Avionik, empfindliche Displays, Bedien- und Sicherheitselemente sowie sonstige technische Komponenten werden ausschließlich äußerlich und schonend gereinigt. Ein Eingriff in technische Systeme oder Elektronik erfolgt nicht.

Für ausdrücklich vom Leistungsumfang ausgeschlossene Arbeiten besteht keine Haftung.

9. Zahlungsbedingungen

Zahlung erfolgt vor Ort (Karte, Online-Überweisung, PayPal Business) oder per Rechnung mit 7–14 Tagen Zahlungsziel für Firmenkunden. Bei Verzug können Mahngebühren erhoben werden.

Das vereinbarte Zahlungsziel ist auf der jeweiligen Rechnung angegeben.

10. Gerichtsstand

Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird Frankfurt am Main als Gerichtsstand vereinbart. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11. Höhere Gewalt

SkyClean Aviation haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die durch Umstände verursacht werden, die SkyClean Aviation nicht zu vertreten hat, insbesondere durch Wetterereignisse, Sicherheitskontrollen, behördliche Maßnahmen, Flughafen- oder Hangarsperrungen, technische Probleme des Luftfahrzeugs oder Flugplanänderungen.

12. Dokumentation & Diskretion

Fotos werden ausschließlich zur Dokumentation erstellt. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Diskretion ist oberste Priorität.

Terms and Conditions

SkyClean Aviation Frankfurt – Mobile Interior Detailing

1. Scope

These General Terms and Conditions apply to all services provided by SkyClean Aviation in the field of mobile aircraft interior cleaning and detailing. They apply to business clients and, insofar as legally permissible, to other clients. By placing an order, these Terms and Conditions become part of the contract, unless the client expressly objects to their applicability.

2. Services

SkyClean Aviation provides mobile aircraft interior cleaning services, including quickturn cleaning, deep cleaning, seat and carpet care, basic cockpit cleaning, as well as emergency and 24/7 operations. Exterior work is carried out by prior arrangement only.

3. Pricing

Prices are based on the scope of service, aircraft type, effort, time of service, level of soiling, short notice, travel distance and agreed additional services.

Surcharges for night, rush and emergency operations as well as waiting times are communicated and confirmed before the start of the order or, for short-notice operations, before the start of the service.

The specifically agreed price is communicated to the client before the start of the service and requires the client's consent.

4. Cancellations, No-Shows and Termination

Free cancellation is possible up to 12 hours before the agreed start of service.

For a cancellation between less than 12 hours and 3 hours before the agreed start of service, 30% of the agreed service price will be charged.

For a cancellation less than 3 hours before the agreed start of service, 60% of the agreed service price will be charged.

If the client does not appear, or if the aircraft is not accessible at the agreed start of service despite agreed provision, this is deemed a no-show and will be charged at 60% of the agreed service price.

If a service that has already begun is terminated at the client's request, or for a reason attributable to the client, before completion of the agreed service, at least 50% of the agreed service price will be charged. Services already rendered and additional costs incurred may be charged in addition.

The client reserves the right to prove that no damage, or significantly lower damage, has occurred. SkyClean Aviation reserves the right to prove a higher actual damage.

Weather- or slot-related postponements that are not attributable to the client do not constitute a cancellation, provided that a replacement appointment is arranged.

5. Access, Operational Readiness and Waiting Times

The client ensures that SkyClean Aviation is granted the necessary access to the aircraft and to the areas required for the agreed service at the agreed start of service. Necessary access, GAT, apron, hangar and security clearances must be arranged in good time by the client or the responsible operator.

The aircraft must be accessible and made available for the agreed service at the agreed start of service.

A waiting time of up to 30 minutes is included in the agreed service price.

For a waiting time exceeding 30 minutes that is attributable to the client, an additional waiting fee of €75 per commenced half hour will be charged.

If performance is not possible due to lack of access, missing approvals or conditions not being provided, this is deemed a no-show or a cancellation of the operation caused by the client. In this case, the provisions of Clause 4 apply.

6. Client Obligations

The client ensures that access, doors, power supply (if required) and relevant information are available and that no hazardous or obstructive items interfere with the work.

7. Liability

SkyClean Aviation is liable in accordance with statutory provisions for damages based on intent or gross negligence.

SkyClean Aviation is also liable in accordance with statutory provisions for damages resulting from injury to life, body or health.

In the case of slightly negligent breach of material contractual obligations, SkyClean Aviation is only liable for the foreseeable damage typical for this type of contract.

Otherwise, liability for damages caused by slight negligence is excluded, insofar as legally permissible.

These limitations of liability also apply in favor of the legal representatives and vicarious agents of SkyClean Aviation, insofar as legally permissible.

8. Exclusions and Pre-Existing Damage

No liability exists insofar as damages are attributable to pre-existing damage, material defects, age- or usage-related wear, loose or already damaged components, adhesives, clips, fasteners or other pre-existing defects, and SkyClean Aviation is not responsible for them.

Avionics, sensitive displays, controls and safety-related elements as well as other technical components are cleaned exclusively externally and with care. No intervention in technical systems or electronics takes place.

No liability exists for work expressly excluded from the scope of services.

9. Payment Terms

Payment is made on-site (card, online transfer, PayPal Business) or by invoice with a 7–14 day payment term for corporate clients. Late payment fees may be charged in the event of default.

The agreed payment term is stated on the respective invoice.

10. Jurisdiction

For contracts with merchants, legal entities under public law or special funds under public law, Frankfurt am Main is agreed as the place of jurisdiction. Otherwise, the statutory places of jurisdiction apply.

11. Force Majeure

SkyClean Aviation is not liable for delays or performance obstacles caused by circumstances beyond its control, in particular weather events, security checks, official measures, airport or hangar closures, technical problems with the aircraft, or flight schedule changes.

12. Documentation & Discretion

Photos are taken solely for documentation purposes. Publication requires explicit prior consent. Discretion is the highest priority.